Die Entwicklung der Autohändler angesichts der neuen modernen Technologie

2018 Kia Stinger vs. 2018 BMW 3-Series: Compare Cars

Die Zeiten des Autoeinkaufs von Mama und Papa sind vorbei. Zu ihrer Zeit besuchten Käufer viele Händler, um Fahrzeuge zu vergleichen und zu kaufen. Heute besuchen Käufer durchschnittlich weniger als zwei. Vorbei sind die schlauen Autoverkäufer mit einem herzlichen Händedruck, und in den Tagen des web-versierten Einkaufserlebnisses.

In der Vergangenheit drehte sich die Taktik der Händler um persönliche Besuche. Je besser die Besucher davon abgehalten werden, ihr Grundstück zu verlassen, desto mehr Autos wurden verkauft. Dies führte zu der Strategie “Was kann ich tun, um Sie in dieses Auto zu bringen?”, Die zum Fluch der Autokäufer wurde. In diesem Fenster wurden Finanzierungstricks, Rabatte und Add-Ons eingeführt, um die Käufer dazu zu bringen, sich diesem Verkäufer gegenüber verpflichtet zu fühlen.

Ein weiteres Überbleibsel der alten Welt des Autoeinkaufs hat mit den Automodellen selbst zu tun. Obwohl in der Vergangenheit sorgfältig über verschiedene Automodelle berichtet wurde, waren diese Veröffentlichungen nicht immer erreichbar, als ein Kunde die Reise zu einem neuen Fahrzeug antrat. Die Händler konnten dies nutzen und Mängel überdecken, wobei andere Merkmale im Vordergrund standen, die den Stil eines Kunden ansprechen: Warum sollten Sie sich über den Kraftstoffverbrauch Gedanken machen, wenn Sie die Tage der Kühle in einem leistungsstarken Sportfahrzeug wiedererleben können? Die Händler konnten den Lagerbestand fast ohne Rücksicht auf die Qualität verschieben.

In der Neuzeit werden diese Taktiken jedoch vor der Macht des Internets machtlos. Erstens führen Benutzer umfangreiche vergleichende Untersuchungen zu Automodellen durch, und dies lange bevor sie sich an ihren ersten Händler wenden. Diese Informationen beschränken sich nicht nur auf die Berichterstattung über die Autoindustrie, sondern umfassen auch Bewertungen aus erster Hand von Benutzern, die dasselbe Fahrzeug gekauft haben.

Die Käufer durchsuchen dann die Online-Lagerbestände nach dem von ihnen ausgewählten Fahrzeug und vergleichen sofort die einfach aufgelisteten Preise. Einfach ausgedrückt, Autokäufer wissen, was sie wollen und wie viel sie für das Fahrzeug bezahlen müssen, lange bevor sie ihre Häuser verlassen.

In diesem Umfeld mussten sich die Händler anpassen. Erstens kann niemand überleben, wenn er keine starke Online-Präsenz schafft. Die Website ist der neue Ausstellungsraum, und die Fähigkeit eines Kunden, einfach im Inventar zu navigieren, ist von größter Bedeutung, um letztendlich die meisten Verkäufe zu erzielen.

Darüber hinaus verfügen die Verkäufer jetzt über eigene Tools, mit denen ein Kunde das Produkt finden kann, das für ihn am besten geeignet ist. In der Vergangenheit hätten Verkäufer ein tiefes Verständnis für ein riesiges und ständig wechselndes Inventar benötigt, um einem Kunden zu helfen, die beste Passform zu finden. Heutzutage helfen Tablet- und Smartphone-basierte Tools einem Verkäufer, einen Kunden innerhalb von Minuten an das verfügbare Inventar anzupassen.

dein-auto-ankauf.de/mainz/